POLITICA DE PRIVACIDAD - ARMERIA LOSADA

ARMERIA LOSADA
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POLITICA DE PRIVACIDAD

  
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: D. Eduardo Losada López
Nombre comercial: ARMERÍA LOSADA
NIF: 76609553A
Dirección: Calle Real, nº 110, 27320 Quiroga, Lugo
Correo electrónico: losadaquiroga@gmail.com
Teléfonos: 982 428 006 / 669 144 095
WhatsApp: 669 144 095
Sitio web: www.armerialosada.com
2. NORMATIVA APLICABLE
Los datos personales serán tratados de conformidad con:
  • El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos —RGPD—.
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—.
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico —LSSI-CE—.
  • La restante normativa que resulte aplicable.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
Dependiendo de la relación mantenida con la persona interesada, ARMERÍA LOSADA podrá tratar las siguientes categorías de datos:
  • Nombre y apellidos.
  • DNI, NIE, pasaporte u otros datos identificativos.
  • Dirección postal.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información contenida en consultas, mensajes o comunicaciones.
  • Datos relativos a pedidos, presupuestos, reservas o adquisición de productos.
  • Datos de facturación y pago.
  • Datos relacionados con licencias, autorizaciones, guías de pertenencia u otra documentación exigible para adquirir productos sometidos a regulación.
  • Datos necesarios para efectuar entregas, recogidas o comunicaciones.
  • Datos derivados de la relación comercial.
  • Datos técnicos mínimos generados durante la navegación por la web.
ARMERÍA LOSADA no solicita datos que no resulten necesarios para atender la consulta, gestionar la relación comercial o cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos podrán obtenerse:
  • Directamente de la persona interesada.
  • A través de consultas telefónicas.
  • Mediante correo electrónico.
  • Mediante WhatsApp u otros canales autorizados.
  • Durante una visita al establecimiento.
  • A través de pedidos, presupuestos, facturas o documentación contractual.
  • De representantes o personas autorizadas.
  • De administraciones públicas o autoridades competentes, cuando resulte legalmente procedente.
La persona que facilite datos de terceras personas garantiza que está autorizada para hacerlo y que ha informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
5. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
5.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Finalidad: Responder consultas relacionadas con productos, disponibilidad, precios, presupuestos, características, reparaciones, encargos o servicios.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, en su caso, interés legítimo del responsable en atender las comunicaciones recibidas.
5.2. Gestión de clientes, pedidos y relaciones comerciales
Finalidad: Gestionar pedidos, reservas, presupuestos, encargos, ventas, recogidas, entregas, pagos, facturación, garantías y atención posventa.
Base jurídica: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
5.3. Comprobación de requisitos legales para productos regulados
Finalidad: Verificar la identidad, edad, licencias, permisos, guías de pertenencia, autorizaciones y demás requisitos exigidos para la adquisición, tenencia, reparación o transmisión de armas, municiones u otros productos sometidos a regulación.
Base jurídica: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable y ejecución de la relación contractual.
5.4. Cumplimiento de obligaciones administrativas, fiscales y contables
Finalidad: Emitir facturas, gestionar cobros, llevar la contabilidad, atender requerimientos y cumplir obligaciones tributarias, administrativas y mercantiles.
Base jurídica: Cumplimiento de obligaciones legales.
5.5. Comunicaciones comerciales
Finalidad: Remitir información sobre productos, novedades, servicios, promociones o actividades de ARMERÍA LOSADA.
Base jurídica: Consentimiento de la persona interesada o, cuando resulte aplicable, relación contractual previa respecto de productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
La persona interesada podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales.
5.6. Seguridad y defensa de reclamaciones
Finalidad: Prevenir usos indebidos, acreditar comunicaciones, atender reclamaciones y ejercer o defender derechos.
Base jurídica: Interés legítimo del responsable y cumplimiento de obligaciones legales.
5.7. Navegación por el sitio web
Finalidad: Permitir el funcionamiento técnico, garantizar la seguridad, prevenir ataques y resolver incidencias.
Base jurídica: Interés legítimo en mantener la seguridad y operatividad del sitio web.
En caso de implantarse cookies no necesarias, su utilización se basará en el consentimiento de la persona usuaria.
6. OBLIGATORIEDAD DE LOS DATOS
Los datos solicitados serán obligatorios cuando resulten necesarios para:
  • Atender una consulta.
  • Elaborar un presupuesto.
  • Tramitar un pedido.
  • Emitir una factura.
  • Verificar la identidad.
  • Comprobar el cumplimiento de requisitos legales.
  • Gestionar la adquisición o transmisión de productos regulados.
  • Atender obligaciones administrativas.
La negativa a facilitar los datos necesarios podrá impedir la atención de la solicitud o la realización de la operación.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no se cederán a terceras personas, salvo que resulte necesario para gestionar la relación o exista una obligación legal.
Podrán comunicarse a:
  • Administraciones tributarias.
  • Intervención de Armas y Explosivos de la Guardia Civil.
  • Fuerzas y cuerpos de seguridad.
  • Juzgados y tribunales.
  • Administraciones públicas competentes.
  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de transporte o mensajería, cuando la operación sea legalmente posible.
  • Asesorías fiscales, laborales, contables o jurídicas.
  • Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o copias de seguridad.
  • Fabricantes, distribuidores o servicios técnicos, cuando resulte necesario para gestionar garantías o reparaciones.
Los proveedores que accedan a datos por cuenta de ARMERÍA LOSADA tendrán la consideración de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, el uso de determinados proveedores tecnológicos, servicios de correo electrónico o aplicaciones como WhatsApp podría implicar el tratamiento de datos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán mediante mecanismos reconocidos por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
  • Consultas que no den lugar a una relación comercial: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante un máximo de un año, salvo que resulte necesario conservarlas para acreditar la comunicación.
  • Presupuestos no aceptados: durante el plazo necesario para su seguimiento y posterior prescripción de responsabilidades.
  • Datos de clientes y operaciones: mientras dure la relación y durante los plazos legales posteriores.
  • Facturas y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil.
  • Documentación relacionada con armas, municiones o productos regulados: durante los plazos establecidos por la normativa sectorial y por las autoridades competentes.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se formule oposición.
  • Datos necesarios para atender reclamaciones: durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados o bloqueados y quedarán únicamente a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales durante los plazos legales.
10. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
La persona interesada podrá ejercer los siguientes derechos:
  • Acceso: conocer qué datos se están tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando proceda.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando se adopten decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Los derechos podrán ejercerse mediante solicitud dirigida a:
ARMERÍA LOSADA – Eduardo Losada López
Calle Real, nº 110
27320 Quiroga, Lugo
Correo electrónico: losadaquiroga@gmail.com
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener la información necesaria para identificar a la persona solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse documentación adicional.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
11. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Cuando la persona interesada considere que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar la reclamación, podrá contactar con ARMERÍA LOSADA para intentar resolver la incidencia.
12. MENORES DE EDAD
La web no está dirigida específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales ni realizar consultas sobre armas, municiones o productos sometidos a regulación sin la intervención de sus progenitores, tutores o representantes legales.
La adquisición de productos sujetos a limitaciones de edad o licencias estará sometida estrictamente a la normativa vigente.
13. WHATSAPP Y MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
Cuando la persona usuaria contacte mediante WhatsApp, ARMERÍA LOSADA tratará su número de teléfono, nombre de perfil, imagen visible y contenido de los mensajes para atender la consulta o gestionar la relación comercial.
La aplicación es prestada por un tercero y está sujeta a sus propias condiciones de uso y privacidad.
La persona usuaria deberá evitar el envío de documentación innecesaria o especialmente sensible a través de este canal.
Cuando sea necesario remitir documentación identificativa, licencias o autorizaciones, ARMERÍA LOSADA podrá indicar un medio alternativo más adecuado.
14. COMUNICACIONES COMERCIALES
ARMERÍA LOSADA no remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin una base jurídica válida.
Cuando el envío se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares, siempre que se ofrezca un procedimiento sencillo y gratuito de oposición.
15. SEGURIDAD DE LOS DATOS
ARMERÍA LOSADA adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
  • Acceso no autorizado.
  • Pérdida o destrucción.
  • Alteración accidental.
  • Divulgación indebida.
  • Uso fraudulento.
  • Tratamiento ilícito.
No obstante, ninguna transmisión o sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.
16. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN
La persona interesada garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
Deberá comunicar cualquier modificación para que ARMERÍA LOSADA pueda mantener la información correcta.
ARMERÍA LOSADA no será responsable de los perjuicios derivados de datos falsos, inexactos o desactualizados facilitados por la persona usuaria.
17. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Última actualización: julio de 2026.

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